Política de privacidad
Qué datos tratamos cuando nos escribes, para qué y cómo puedes ejercer tus derechos.
Última actualización: Enero 2026
1. Información general
En Eurosweet Ortiz S.L.U. estamos comprometidos con la protección de la privacidad de nuestros usuarios y clientes. La presente Política de Privacidad tiene como objetivo informarle sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web o se pone en contacto con nosotros.
Esta política cumple con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
2. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
Denominación social: Eurosweet Ortiz S.L.U.
CIF: B25910514
Domicilio: Carrer Horta 7, 25110 Alpicat (Lleida), España
Email de contacto: info@eurosweetortiz.com
3. Datos personales que recopilamos
Los datos personales que podemos recopilar a través de este sitio web dependen de la interacción que usted realice con nosotros:
3.1. Formulario de contacto
Cuando utiliza nuestro formulario de contacto, recopilamos los datos que usted nos facilita voluntariamente, que pueden incluir: nombre, empresa, email, teléfono y el contenido de su mensaje o consulta.
3.2. Comunicaciones por email
Cuando nos envía un correo electrónico, recopilamos su dirección de email, nombre y cualquier otra información que incluya en su comunicación.
3.3. Datos de navegación
Al visitar nuestro sitio web, pueden recopilarse automáticamente determinados datos técnicos como la dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de permanencia. Esta información se recoge principalmente a través de cookies (consulte nuestra Política de Cookies).
4. Finalidades y base legal del tratamiento
Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:
| Finalidad | Base legal | Plazo de conservación |
|---|---|---|
| Atender y gestionar las consultas recibidas a través del formulario de contacto o email | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) | Hasta la resolución de la consulta y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción |
| Gestionar la relación comercial con clientes y proveedores profesionales (B2B) | Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) | Durante la relación comercial y posteriormente según obligaciones legales |
| Cumplir con las obligaciones legales aplicables | Cumplimiento de obligación legal (art. 6.1.c RGPD) | Según los plazos establecidos por la normativa aplicable |
| Analizar el uso del sitio web y mejorar nuestros servicios | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) | Según lo establecido en la Política de Cookies |
5. Destinatarios de los datos
Con carácter general, sus datos personales no serán cedidos a terceros, salvo en los siguientes casos:
- Cuando exista una obligación legal de comunicar los datos a terceros, como administraciones públicas, juzgados o tribunales.
- A proveedores de servicios que actúen como encargados del tratamiento (por ejemplo, servicios de hosting, mantenimiento web o herramientas de análisis), con los cuales hemos suscrito los correspondientes contratos de encargo de tratamiento que garantizan el cumplimiento de la normativa de protección de datos.
No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo. En caso de que fuera necesario realizar alguna transferencia internacional, se adoptarían las garantías adecuadas conforme a la normativa vigente.
6. Derechos del interesado
La normativa de protección de datos le reconoce los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
Sus derechos
- Derecho de acceso: Conocer qué datos personales estamos tratando sobre usted.
- Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.
- Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Derecho a la limitación del tratamiento: Solicitar que se limite el tratamiento de sus datos en determinados supuestos.
- Derecho a la portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común, o solicitar que se transmitan a otro responsable.
- Derecho a retirar el consentimiento: Cuando el tratamiento se base en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar una solicitud a info@eurosweetortiz.com, indicando claramente el derecho que desea ejercer y acompañando una copia de su documento de identidad.
Asimismo, le informamos de su derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa vigente. Puede hacerlo a través de la sede electrónica de la AEPD: www.aepd.es
7. Medidas de seguridad
Eurosweet Ortiz S.L.U. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales, así como para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.
Entre las medidas implementadas se incluyen el uso de protocolos seguros de comunicación (HTTPS), sistemas de control de acceso y procedimientos de gestión de incidencias de seguridad.
8. Datos de menores
Este sitio web está dirigido exclusivamente a profesionales del sector (B2B) y no está destinado a menores de edad. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de 14 años. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros para proceder a su eliminación.
9. Enlaces a sitios web de terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Esta Política de Privacidad se aplica únicamente al sitio web de Eurosweet Ortiz S.L.U. No nos hacemos responsables de las políticas de privacidad ni de las prácticas de otros sitios web, por lo que le recomendamos que revise las políticas de privacidad de cualquier sitio web que visite.
10. Modificaciones de la Política de Privacidad
Eurosweet Ortiz S.L.U. se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de interpretación de la Agencia Española de Protección de Datos, así como a cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos.
Cualquier modificación será publicada en este sitio web con indicación de la fecha de última actualización. Le recomendamos que revise periódicamente esta Política de Privacidad.
Contacto para cuestiones de privacidad
Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales o para ejercer sus derechos, puede contactar con nosotros en: info@eurosweetortiz.com